Способы доставки
- Для физических товаров: мы сотрудничаем с курьерской службой СДЭК, что позволяет оперативно доставлять заказы по всей территории России. Вы можете получить ваш заказ в пункте выдачи заказов (ПВЗ), внимательно заполняйте данные на сайте. Вы сможете забрать покупку самостоятельно в любом удобном отделении СДЭК. Стоимость оплаты доставки уже включено в стоимость оплаты картин на сайте.
- Для цифровых товаров: все цифровые товары доставляются на указанную вами почту сразу после оплаты и оформления заказа. Если ссылки на почте нет, проверьте папку "Спам" или напишите на почту annamart@bk.ru
Сроки подготовки и отправки
Все картины печатаются под заказ, поэтому закладывается время на изготовление (от 1 до 5 дней). Как только картина готова, она отправляется в течение 3 рабочих дней, трек-номер придет на указанную вами почту при оформлении заказа. Заказы, оформленные после 17:00, поступают в работу на следующий рабочий день. Заказы, сделанные в пятницу или в выходные дни, обрабатываются в ближайший понедельник. Время в пути обычно составляет от 3 до 10 рабочих дней, в зависимости от удаленности вашего региона от нашего склада.
Оплата
- Безналичный расчет. Оплата безналичным способом происходит в системе электронных платежей «Яндекс.Касса» любым удобным для вас способом: банковскими картами, яндекс.деньгами. Ваши платежные данные полностью защищены и никто не может их получить, в том числе и наш интернет-магазин.
- Оплата по выставленному счету для юридических лиц. Запросить счет на оплату вы можете, связавшись с нами по электронной почте annamart@bk.ru
Возврат
Если в товаре вы обнаружили брак, то вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения покупки.
- Возврат денежных средств за этот товар осуществляется на Вашу банковскую карту.
- Стоимость доставки оплачивает интернет-магазин. При обмене товара стоимость доставки оплачивает покупатель.
Чтобы вернуть или обменять картину, напишите на почту annamart@bk.ru. Пожалуйста, укажите в письме причину, по которой решили вернуть товар, и напишите ваш номер заказа. Приложите фотографии и чек вашего товара. Мы обязательно с вами свяжемся по указанной вами почте.
